En tant que PDG d’une entreprise de développement logiciel, j’ai l’opportunité de parler chaque mois à environ 10 à 15 clients potentiels souhaitant développer un produit SaaS. Certains sont des entrepreneurs expérimentés ou en série, tandis que d’autres débutent tout juste.
La principale raison pour laquelle les entreprises choisissent d’externaliser le développement de produits SaaS est assez simple. L’externalisation permet de tirer parti de l’expérience et de l’efficacité de prestataires spécialisés, tout en offrant davantage de flexibilité et une capacité de montée en charge rapide. De plus, elle permet également de gagner du temps et de réduire les coûts, tout en accédant à des talents de haut niveau.
Sur la base de l’expérience de mon entreprise, j’ai établi une liste des points les plus importants à considérer lors du lancement d’un produit SaaS avec une équipe externalisée.
1. Être préparé
Si vous avez déjà choisi (ou commencé à rechercher) une équipe d’externalisation pour votre projet, arrivez préparé avec la documentation adéquate. Cela vous permettra de démarrer sur de bonnes bases. Plus vous fournirez de documents, maquettes et fichiers à votre équipe, plus leur compréhension de votre produit sera précise.
Les documents pertinents, cartes mentales et autres ressources faciliteront grandement la communication initiale.
2. Être réaliste
L’acronyme SMART est toujours utile lors de la définition d’objectifs ou du lancement d’un nouveau projet. Dans le cadre du développement d’un produit SaaS, le “R” correspond à “réaliste”, ce qui signifie qu’il faut commencer par définir un MVP (Minimum Viable Product) et tester le marché.
Pour définir ce MVP, vous devez identifier les fonctionnalités essentielles qui apportent de la valeur à vos utilisateurs avec un coût et un temps de développement minimum. Pour cela, posez-vous des questions simples :
- Qui sont vos utilisateurs ? (définition des personas)
- Quel problème votre produit résout-il ?
Cette démarche vous fera économiser du temps et de l’argent. Elle vous rendra également plus réceptif aux retours utilisateurs et aux évolutions du marché — ce qui est essentiel pour la pertinence de votre produit.
3. Le design est roi
Il n’y a pas d’échappatoire à ce point. Une interface intuitive, esthétique et facile à utiliser déterminera si votre produit est adopté ou rapidement désinstallé.
Pendant que l’équipe de développement travaille sur les aspects techniques, assurez-vous que les designers soient impliqués et informés en continu des évolutions. L’expérience utilisateur est essentielle : sans design soigné, la commercialisation devient beaucoup plus difficile.
4. Ne pas oublier le marketing
N’ignorez pas vos équipes marketing. Peu importe la qualité du produit que vous développez, il ne suffit pas qu’il soit construit — il doit également être promu auprès de votre audience cible.
Assurez-vous que vos marketeurs collaborent étroitement avec les designers et les développeurs afin que tout le monde soit aligné sur le produit en cours de création et sa stratégie de lancement.
Une fois le logiciel prêt, il faudra acquérir des utilisateurs et générer des ventes. Anticipez ce processus en définissant une stratégie et un budget en amont, et faites-vous accompagner par des professionnels.
5. Communiquer
Enfin, une fois que vous avez choisi une entreprise de développement externalisée et fourni toute la documentation initiale, veillez à maintenir une communication constante tout au long du projet.
Construire un produit de A à Z nécessite une interaction régulière avec l’équipe. Soyez prêt à consacrer au moins une heure par jour aux appels ou aux échanges par email. L’implication du fondateur est toujours essentielle.
Et vous ?
Quels autres éléments vous semblent importants ? N’hésitez pas à laisser vos commentaires !