بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة تطوير برمجيات، أتيحت لي الفرصة للتحدث مع حوالي 10 إلى 15 عميلًا محتملًا كل شهر يرغبون في تطوير منتج SaaS. بعضهم من رواد الأعمال ذوي الخبرة أو من أصحاب المشاريع المتسلسلة، وبعضهم في بداية رحلته.
الأسباب الرئيسية التي تدفع الناس إلى الاستعانة بشركات خارجية (Outsourcing) لتطوير منتجات SaaS واضحة نسبيًا. فالتعهيد يتيح للشركات الاستفادة من خبرات وكفاءة الخدمات المتخصصة، كما يوفر مرونة أكبر وإمكانية التوسع السريع في المستقبل. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يوفر الوقت والمال مع الوصول إلى مواهب عالية الجودة.
استنادًا إلى خبرة شركتي، قمت بإعداد قائمة بأهم الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند بدء منتج SaaS مع فرق تطوير خارجية:
1. كن مستعدًا
إذا كنت قد اخترت بالفعل (أو بدأت بالبحث عن) فريق خارجي للعمل على مشروعك، فعليك أن تأتي مستعدًا بالوثائق المناسبة. هذا يساعد على وضع الأمور على المسار الصحيح منذ البداية.
كلما كانت لديك مستندات ونماذج أولية (Mockups) وملفات أكثر تقدمها للفريق، كانت الصورة أوضح لديهم حول نوع المنتج الذي تريد بناءه. الوثائق، الخرائط الذهنية، والملفات ذات الصلة تجعل التواصل الأولي أكثر فعالية.
2. كن واقعيًا
يُعد نموذج SMART مفيدًا دائمًا عند تحديد الأهداف أو بدء أي مشروع. في تطوير منتجات SaaS، يشير جزء “R” إلى الواقعية، أي البدء بتحديد المنتج الأولي (MVP) ثم اختبار السوق.
لتحديد الـ MVP، يجب تحديد الوظائف الأساسية التي تقدم قيمة حقيقية للمستخدمين بأقل تكلفة ووقت ممكنين. ويمكن تبسيط ذلك عبر الإجابة عن أسئلة مثل:
- من هم المستخدمون المستهدفون؟ (تحديد شخصية المستخدم)
- ما المشكلة التي يحلها المنتج؟
هذه الخطوة توفر الكثير من الوقت والمال، وتجعلك أكثر استعدادًا للتكيف مع متطلبات السوق والمستخدمين، وهو ما يضمن بقاء المنتج ذا صلة.
3. التصميم هو الأساس
لا يمكن تجاهل هذه النقطة. وجود واجهة مستخدم سهلة الاستخدام وجذابة بصريًا هو ما يحدد ما إذا كان المستخدم سيستمر في استخدام المنتج أو سيقوم بحذفه سريعًا.
بينما يعمل فريق التطوير على الجوانب التقنية، يجب إشراك المصممين باستمرار وإبقاؤهم على اطلاع بالتغييرات. تذكر دائمًا أن تجربة المستخدم هي المفتاح، وبدون تصميم جيد يصبح التسويق أصعب بكثير.
4. لا تنسَ التسويق
لا تتجاهل فريق التسويق. مهما كان المنتج ممتازًا، فهو يحتاج إلى أن يتم تسويقه بشكل صحيح للوصول إلى الجمهور المستهدف.
تأكد من أن فريق التسويق يتواصل مع المصممين والمطورين لضمان انسجام الجميع حول رؤية موحدة للمنتج. وبعد الانتهاء من تطوير البرمجية، ستحتاج إلى خطة واضحة لجذب المستخدمين وتحقيق المبيعات، بما في ذلك استراتيجية وميزانية محددة.
5. التواصل المستمر
بعد اختيار شركة التطوير وتقديم جميع الوثائق الأولية، من المهم الحفاظ على تواصل مستمر طوال فترة المشروع.
بناء منتج من الصفر يتطلب تواصلًا مكثفًا مع الفريق الخارجي، وقد تحتاج إلى تخصيص ساعة يوميًا على الأقل للاجتماعات أو البريد الإلكتروني. فمدخلات المؤسس ضرورية جدًا لنجاح المشروع.
ما الأمور الأخرى التي تعتقد أنها مهمة؟ شاركنا في التعليقات!